【求職者への各種研修制度】

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初任者の方からスキルアップを希望される方へご支援出来る様、さまざま研修を開催しています。

■主な研修内容

★登録時研修

ハウスキーパー、ケアワーカー、ホームシッターの基本的ノウハウを学びます。

★登録更新研修

現任者研修の一環として、マナーや倫理、事例検討を通してご自身を見つめなおす機会を設けております。

★アゼリア研修

現場に即した研修を随時開催
「IHクッキング」「エコクッキング」「感染症」「重度の方の介護技術」「高齢者の口腔ケア」「お掃除教室」など

【アゼリア友の会活動報告】

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3Ｓお掃除教室～整理・整頓・収納～「実践編」
■日時　1月28日（土）10：00～12：30
■場所　やさしい手本社2階会議室
■料金　アゼリア会員：無料　非会員：500円
■備考　大好評だった「お掃除教室 基礎編・応用編」に続く第3弾！の実践編です
現場でどのように整理・収納・清掃を行うか？
どのような手順、サービスを組み立てるべきか？等、すぐに役立つ内容です。

【介護紹介課 世田谷グループより】

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＊担当主要エリア
世田谷区・杉並区・練馬区・目黒区・立川市・国立市・調布市・西東京市・神奈川県その他

皆様「介護」といわれどんなイメージを持ってらっしゃいますか？
介護を必要とされている方なんかは「介護保険」＝「時間が短い、融通が利かない（不便）」と思われている方も多いと思います。
介護を仕事とされたい方なんかも「きつい」「賃金が安い」などあまり良くないイメージをもたれている方も少なくないと思います。
そんな「介護を必要とされる方」と「介護をお仕事とされたい方」の声に耳を傾け、双方の溝を埋め、適材紹介、迅速な対応を中心とし安心して弊社をご利用いただけるよう心がけております。そのためにもチーム一同、日々勉強し多くのことを吸収していきたいと思います。

【介護紹介課 港グループより】

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＊担当主要エリア
港区・渋谷区・中野区・大田区・新宿区などその他首都圏エリア

はじめまして、港Ｇコーディネーターです。
介護紹介課は介護保険外、自費部分で介護のケアワーカーをご紹介させて頂いている部署です。
お客様が満足して下さる様、また、ケアワーカーの皆様が気持ち良く働いて頂ける様日々努力しています。
またご利用者のご要望に沿った人材の紹介はもちろん、働いていただく求職者の方々にも働きやすい環境の提案を日々行なっております。
人と人とを結びつける仕事なので、とても大変ですがお客様のニーズを正確に聞き取ることやケアワーカーの細かい適正を把握する事を心がけ、みなさんの【ありがとう】という言葉がをエネルギー源にして頑張っております。

【家事紹介課 世田谷グループより】

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＊担当主要エリア
世田谷区・杉並区・練馬区・目黒区・立川市・国立市・調布市・西東京市・神奈川県その他

ハウスキーパーやホームシッターの方を必要とされるお客様には、様々な思いがおありです。
私たちコーディネーターは、お客様のご希望や就労内容などを充分にお伺いし、お客様の思いを理解した上で、ご要望にあった方をご紹介出来るように心掛けています。
毎日のようにハウスキーパーやホームシッターの方と接し、お掃除やお料理など様々な家事の工夫や、お客様と信頼関係を築くためにしていただいている努力などのお話を伺っていると、とてもプロ意識が高くて、学ばせていただくことが沢山あります。
これからも、ご依頼下さったお客様にも、紹介したハウスキーパーやホームシッターの方にも喜んでいただけるようなマッチングレベルの高いコーディネートが出来るように、チームみんなで力をあわせて行きたいと思います。
お電話だけでお顔は見えない場合もありますが、いつも笑顔でご相談をお受けいたします。
お困りの事がございましたらぜひご相談下さい。

【家事紹介課 港グループより】

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＊担当主要エリア
港区・渋谷区・中野区・大田区・新宿区などその他首都圏エリア

コーディネーターってなに？という方多いと思います。その仕事内容の全てをお伝えするには難しいのですが、簡単に言えば、お客様とハウスキーパーの方を結びつける縁結び（結婚のことではないですよ）をする仕事です。そこには色々な問題や壁がある時もありますが、困難を乗り越えて最後はお互いに笑顔で良い縁が結べるように調整を行っています。
私たちコーディネーターは、お客様から「やっぱり大橋スタッフィングファームの家政婦さんは信頼できる良い方だね」という言葉を聞くことが、一番の喜びです。
より良い縁結びをするために、お客様ときちんとコミュニケーションをとり、できるだけ細かく正確なニーズをお伺いできるよう心がけています。
そして、もう一つ心がけているのは、常に笑顔や明るさを絶やさないことです。
電話でのやり取りがほとんどなので、お客様やハウスキーパーの方には見えない部分ですが、人は見えないからこそ雰囲気というのを感じ取ってしまうはずです。そのようなことを常に考えながら、皆様がいつも笑顔になれるよう心がけている毎日です。
まだまだ至らない点がありますが、今後もより良いコーディネートを目指し、皆様方のお役にたてるよう日々努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

【キャリアコンサルティングからのメッセージ】

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弊社をご利用されている皆様のご相談窓口としてキャリアサポート課があります。
求人者様からの「こんなサービスをお願いしたいのだけど、どうすれば良いか？」
「来ていもらっているケアワーカーについて相談があるのだけど･･･」のご相談から、求職者様からの「今行っているお客様に対し、より良い介助方法はないか？」「もっと仕事がしたいのですが･･･」といったお悩みまで、なんでもご相談ください。
キャリアアップのこと、お仕事の悩み、家庭などのプライベートな悩みなどなんでも結構です。
また求職者の皆さんへはスキルアップのための支援として毎月各種研修を開催しています。求人者様、求職者様からのご要望がありましたら、個別での研修も開催しています。
弊社をご利用になられる皆様が、明るく生き生きとした生活が出来るよう、「キャリアサポート課」がご支援していきます。

【ご利用の流れ】

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	受付 求人者およびそのご家族から、電話・来社などによりお申し込みを頂きます。
	依頼内容の確認 ご依頼内容を確認させて頂きます。ケアワーカーの紹介をご希望の場合には、在宅介護申込書に基づき、サービス内容を確認させて頂きます。より充分な情報が必要な場合には、コーディネーターが訪問させていただく場合もございます。
	重要事項の説明・紹介契約 サービス開始前に料金形態など、紹介サービスをご利用になる上での留意点をコーディネーターがご説明致します。弊社より紹介基本契約書および重要事項説明書をお送りし、署名・捺印の上ご返送頂きます。（コーディネーターによる訪問説明も行っております）
	候補人材のコーディネート コーディネーターが、労働条件・サービス内容など求人者およびそのご家族からの情報をもとに、適任の候補人材を選定いたします。
	候補人材の連絡・フェイスシート送付 選定した候補人材の報告をするとともに候補人材のフェイスシートをお送りします。 ※フェイスシートとは…求職者本人が記入した自己紹介シートです。求職者の経験や希望条件などが記載されていますので、事前面接の際に雇用検討情報としてご活用下さい。
	事前面接 フェイスシート確認後、候補人材と面接していただき、雇用するか否かを決定していただきます。
	雇用内容・条件の確認と合意 事前面接後コーディネーターが面接結果を確認し、双方合意の場合は紹介サービス開始となります。あわせて労働条件・サービス内容・料金などについても再度確認していただきます。
	紹介状送付・就労開始 原則的にサービス開始日までに、労働条件などが明示されている紹介状を送付致しますので、内容を確認していただきます。また、紹介する人材から誓約書が提出されます。 ※ 求人者・求職者間で雇用契約を締結して頂くことをお薦めしております。

【利用内容について】

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大橋スタッフィングファーム福祉人材紹介部では、有料職業紹介所として、日常生活上の介護を中心としたご支援や掃除・料理・洗濯など家事代行ならびお子様のお世話など、お客さまのご要望内容に応じて、人材をご紹介しております。
私どもは、現在１０００名を超える幅広い年齢層の求職者が登録しており、お客様のご要望に沿って、分かりやすく、利用しやすい安心な人材紹介サービスがご提供できるようにこころがけております。

【介護紹介課ご紹介】

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介護紹介課では、登録しているケアワーカーをご紹介している課です。介護保険外の私費でのご利用となっております。個人宅での介護や病院内での付き添いなど介護が必要とされる方の身体介護全般をご支援させていただいております。例えば、日中の介護で伺う通勤型や、夜間だけ介護が必要な方への夜勤型、一人暮らしで何かと不安、また、家族が旅行の間だけ介護が必要な方などへの住込み型などお客様のニーズに合わせた形態をご用意しております。また、重度の介護・看護で昼夜問わず目が離せないと きは２４時間介護など、介護保険制度の枠にとらわれず「長時間のサービス」をお客様のご要望でケアワーカーをご紹介いたしますのでまずはご相談ください。

【家事紹介課ご紹介】

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家事紹介課では、サービス内容が２つございます。お掃除・お洗濯・買い物・食事作り、３歳以上のお子様の塾送迎など家を事代行をするハウスキーパーサービスと１歳竏ｼ３歳までのお子様のお世話と家事代行を組み合わせてご利用いただくホームシッターサービスがございます。例えば、ハウスキーパーの場合、共働きで家事の代行が必要、介護保険でまかなえない家事の支援が必要、産前産後の家事支援が必要な方などの家事一般を代行するサービスです。ホームシッターの場合は１歳竏ｼ３才未満のお子様の食事作りや沐浴などのお世話と家事代行をさせていただきます。保護者の方がご不在時のときもでもお子様のお世話と家事代行をさせていただきます。お客様のご要望に合わせて、お引越しのお手伝いなど当日のみのご利用でも、また、定期的にうかがう通勤や泊り込みのプランなどもございます。どんなことでも、まずはお気軽にご相談ください。

【事業部責任者ご挨拶】

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「大橋スタッフィングファーム　福祉人材紹介部」は、有料職業紹介所です。
人を探している求人者様と、働きたい求職者様とを結びつける紹介あっせん業務を行なっています。 介護についてお悩みのお客様には「介護紹介課」が、家事業務をお手伝いしてほしいお客様には「家事紹介課」が、登録人材の指導研修・相談窓口・登録更新については「キャリアサポート課」が…お客様の立場に立って、よりよい暮らしを一緒に考えます｡
求人者様へ安心快適な生活が送れご満足いただけるような人材をご紹介し、また登録求職者様へプロ意識を持ちお客様にお喜びいただけるサービスが提供できる職場の提供ができるよう、安心で健全・良質な紹介所運営に力を注いでおります。
家事のちょっとしたお手伝いから在宅・病院での重度の介護まで、どんなお困りごとでもご相談ください。
私どもは「いつでもお客様の強い味方でいたい」と願っております。

【有料職業紹介事業とは】

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職業紹介事業には、無料でセーフティーネットとしての役割を果たしている政府機関である公共職業安定所（ハローワーク）の職業紹介事業と、民間の職業紹介事業があります。民間の職業紹介事業には、有料で行う事業と無料で行う事業があります。有料職業紹介事業は、職業紹介に関し、対価を徴収して行う事業をいいます。無料職業紹介事業は、職業紹介に関し、利益を得ることを目的としないだけでなく、手数料または報酬を受けないで行う事業をいいます。
※やさしい手大橋スタッフィングファームの人材（ケアワーカー・ハウスキーパー）紹介は、有料職業紹介事業です。
職業安定法第30条第1項の許可を厚生労働大臣から受け「有料職業紹介事業」を行なっています。職業紹介とは「求人及び求職の申込みを受け、求人者と求職者との間における雇用関係の成立をあっせんすることです。（下図参照）

【人材紹介サービスのメリット】

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■介護保険の補完的活用 ケアワーカー・ハウスキーパーには、介護保険制度下（介護保険のヘルパー）では利用できない下記のようなサービス提供が可能です。


【ケアワーカー・ハウスキーパーの活用Q&A】

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【登録求職者ご紹介】

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	今後の抱負は？ 自分の健康が第一です。自分が休むことで色々な方に迷惑がかかります。 一度はこの仕事を辞めようと思ったこともありましたが、お客様の笑顔を思い出すと「私が行かないと･･･」と思い今まで頑張って来られました。 自分の健康には十分気をつけて現状維持でいきたいと思います。

	今後の抱負は？ 私たちハウスキーパーはお客様にとってはあくまで他人です。他人を自宅に入れるということは少なからず抵抗があり、他人に見せたくない部分や知られたくないこともあることと思います。 礼節を重んじながら、心を開いた関係を心がけ、お客様に喜んでいただけるハウスキーパーでありたいと思います。

介護紹介課

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家事紹介課

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キャリアサポート課（相談窓口）

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